专车平台服务评测:一号专车

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参加商务会议,接送重要客户,企业在这些场合下往往存在着使用中高端汽车的需求,此时企业可以考虑选择专车服务。较之传统的购买自有车辆和招募专职司机方式,专车服务节省了车辆维修费用和专人管理成本。Chiefmore小编本次将对一号专车的用车服务进行评测,以期助力企业挑选合适的专车平台,指标的选取标准参见专车平台挑选指南

>> 核心指标

企业在挑选专车平台时,可以重点关注服务范围、服务内容、服务保障和收费情况四个维度。

>> 服务范围

专车平台有其特定的服务地域,大型的专车平台能为全国大中城市提供服务,小型专车平台的业务范围则仅限于某一两座城市。

一号专车仅覆盖了9座城市,业务范围在业内属于一般水平,不过平台能为北、上、广、深这些一线城市提供专车服务。

>> 服务内容

专车平台提供了不同类型的用车服务,部分专车平台还为企业提供专门服务。

(一)用车类型

专车平台通常提供即时、预约以及包车三种用车服务。区别于普通的出租车服务,专车平台着眼于相对优质的叫车服务。

一号专车提供即时用车、预约用车和接送机三种服务,平台涵盖了Freedom、舒适型、商务型和豪华型四档汽车,Freedom包括天籁、索纳塔、本田雅阁和凯越等车型,舒适型包括帕萨特、天籁、凯美瑞和君越等车型,商务型包括别克GL8和陆尊等车型,豪华型包括雷克萨斯-RX、奔驰E级、宝马5系和奥迪A6L等车型,企业可以选择三天之内的用车服务,而且能够挑选自己满意的司机。

(二)用车管理

部分专车平台还为企业提供专门服务,区别于个人用车,企业用户拥有专门的用车管理系统。

一号专车暂不提供企业用车管理系统。

>> 服务保障

根据网约车行政规定,互联网专车平台须具备相应的线上能力和线下服务能力。

一号专车为滴滴出行旗下的产品和服务平台,其汽车全部来自私家车主的加盟。根据网约车新政,专车司机驾龄至少为三年以上,同时平台要求男性驾驶员为21-60岁,女性驾驶员为21-55岁,平台规定从事专车服务的汽车车龄在八年以下。

>> 收费情况

专车平台的收费通常是由基础收费项目、其他收费项目和附加费用构成,部分平台还设定了最低消费。

一号专车针对不同档次的汽车收取不同的费用,平台收费标准在业内居于中等水平。平台规定,当里程超过20公里后,每公里加收远途费;夜间服务时间为23:00-次日5:00,收费标准为0.5元/公里,平台暂无任何优惠活动。

>> 小结

一号专车的业务范围覆盖了北京、上海、广州和深圳等9座城市,平台提供四档车型的专车服务,汽车全部来自私家车主的加盟,平台要求车龄在八年以下,平台暂无企业用车管理系统。

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